Política de Privacidade

A perynoqaliva, com sede na R. Conselheiro Bento Miguel 10, 4710-299 Braga, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis portuguesas aplicáveis.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma de análise financeira e ferramentas de software, estabelecendo claramente os nossos procedimentos de recolha, processamento, armazenamento e proteção de dados pessoais.

Atualizámos esta política em janeiro de 2025 para garantir total conformidade com as mais recentes diretrizes europeias e portuguesas sobre proteção de dados, refletindo o nosso compromisso contínuo com a transparência e segurança.

Recolhemos diferentes categorias de dados consoante a sua interação com a nossa plataforma. Todos os dados são processados com base legal adequada e para finalidades específicas e legítimas.

Dados de Registo e Conta

• Nome completo e endereço de email (obrigatórios para criação de conta)
• Palavra-passe encriptada e preferências de segurança
• Informações de contacto adicionais quando fornecidas voluntariamente
• Dados de faturação quando subscreve serviços premium

Dados de Utilização da Plataforma

• Histórico de navegação dentro da plataforma
• Ferramentas e funcionalidades utilizadas
• Análises e relatórios gerados
• Preferências de configuração e personalização
• Dados de performance para otimização do serviço

Utilizamos estes dados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços, personalizar a sua experiência, garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

A perynoqaliva partilha os seus dados pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de proteção e em conformidade com a legislação aplicável.

Fornecedores de Serviços Autorizados

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados para funcionalidades específicas:

• Provedores de infraestrutura em nuvem para alojamento seguro de dados
• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de análise para melhoramento da plataforma
• Fornecedores de suporte técnico e manutenção

Todos os nossos parceiros assinam acordos rigorosos de processamento de dados, garantindo que os seus dados são tratados com o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

Transferências Internacionais

Quando necessário transferir dados fora do Espaço Económico Europeu, utilizamos exclusivamente fornecedores certificados sob esquemas de adequação aprovados pela Comissão Europeia ou com cláusulas contratuais tipo que garantem proteção equivalente ao RGPD.

Como titular de dados pessoais, possui direitos abrangentes sob o RGPD, que respeitamos integralmente e facilitamos o exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitação: Restringir o processamento em circunstâncias específicas
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@perynoqaliva.com com o assunto "Proteção de Dados" ou envie uma carta registada para a nossa morada em Braga. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela lei.

Para garantir a segurança dos seus dados, poderemos solicitar verificação da sua identidade antes de processar pedidos que envolvam acesso ou modificação de informações pessoais.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas de Segurança

• Encriptação AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3 para transmissão
• Autenticação multi-fator disponível para todas as contas
• Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusions
• Backups regulares e seguros com teste de recuperação
• Segregação de redes e controlo de acesso baseado em funções

Medidas Organizacionais

Todos os colaboradores da perynoqaliva recebem formação regular sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade. O acesso aos dados pessoais é limitado ao mínimo necessário para cada função específica.

Realizamos auditorias de segurança trimestrais e testes de penetração anuais por empresas especializadas independentes, garantindo que as nossas defesas permanecem atualizadas face às ameaças emergentes.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os períodos de retenção legais aplicáveis.

Períodos de Retenção Específicos

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto a conta permanecer ativa
• Dados de faturação: Conservados por 10 anos conforme legislação fiscal portuguesa
• Registos de suporte: Eliminados após 3 anos do último contacto
• Dados de marketing: Removidos imediatamente após cancelamento do consentimento
• Logs de segurança: Mantidos por 2 anos para fins de auditoria

Quando elimina a sua conta, iniciamos imediatamente o processo de remoção dos seus dados pessoais. Alguns dados podem ser mantidos por períodos adicionais limitados quando exigido por lei ou para resolver disputas pendentes.

Processo de Eliminação Segura

Utilizamos métodos de eliminação certificados que garantem a impossibilidade de recuperação dos dados apagados. Todos os backups são também atualizados para refletir as eliminações solicitadas.

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, analisar a utilização do site e fornecer funcionalidades personalizadas. Respeitamos totalmente a sua escolha sobre estas tecnologias.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como utiliza o site
• Cookies de Funcionalidade: Guardam as suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Apenas com o seu consentimento explícito

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando o nosso centro de preferências disponível na plataforma. A rejeição de cookies não essenciais não afeta a funcionalidade principal do serviço.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Comprometemo-nos a manter-lhe informado sobre quaisquer mudanças significativas.

Quando efetuamos alterações substanciais, notificamo-lo através de email com pelo menos 30 dias de antecedência e destacamos as mudanças na nossa plataforma. Para alterações menores, como esclarecimentos ou correções, atualizamos a data de revisão e disponibilizamos as informações na plataforma.

Encorajamo-lo a rever periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A sua utilização continuada dos nossos serviços após a implementação de alterações constitui aceitação da política atualizada.